Política de reembolso e cancelamento

1. Compromisso de garantia de reembolso

A fim de proteger os seus direitos e interesses dos consumidores, adquira um plano de subscrição da Firefly para beneficiar de uma garantia de reembolso.Se tiver problemas técnicos após a compra ou se o serviço adquirido não estiver ativado, pode solicitar um reembolso no prazo de 3 dias.

2. Processo de pedido de reembolso

Se precisar solicitar um reembolso, envie um e-mail para a caixa de correio do administradorOu adicione um administrador do WeChat, explique o número do seu pedido e o motivo do reembolso, e o administrador concluirá a revisão e o reembolso da mesma forma para você dentro de 24 horas.

3. Instruções de cancelamento e renovação

Actualmente, a versão nacional não suporta o pagamento em linha e a dedução e renovação automáticas automáticas. Todas as autorizações são ativadas pelo serviço ao cliente com manual assistance.No a dedução Automática ocorrerá após o termo da autorização. Se precisar de renovar, Pode Contactar o serviço de Apoio ao cliente no WeChat ou por e-mail para o Ativar.

4. Contactar o administrador

E-mail do administrador:| Administrador WeChat：reloaded1234567