Politique de remboursement et d'annulation

1. Engagement de garantie de remboursement

Afin de protéger vos droits et intérêts de consommateur, achetez un plan d'abonnement Firefly pour bénéficier d'une assistance garantie de remboursement.Si vous rencontrez des problèmes techniques après l'achat ou si le service acheté n'est pas activé, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours.

2. Processus de demande de remboursement

Si vous devez demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à la boîte aux lettres de l'administrateurOu ajoutez un administrateur WeChat, expliquez votre numéro de commande et la raison du remboursement, et l'administrateur terminera l'examen et remboursera de la même manière pour vous dans les 24 heures.

3. Instructions d'annulation et de renouvellement

À l'heure actuelle, la version nationale ne prend pas en charge le paiement en ligne et la déduction et le renouvellement automatiques automatiques. Toutes les autorisations sont activées par le service client avec manuel assistance.No la déduction automatique se produira après l'expiration de l'autorisation. Si vous devez renouveler, vous pouvez contacter le service client sur WeChat ou par e-mail pour l'activer.

4. Contacter l'administrateur

E-mail de l'administrateur :| Administrateur WeChat：reloaded1234567